Rückgaberecht
Simpu zurückgeben
Wenn Sie mit einem gekauften Produkt nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung/Abholung kostenlos zurückgeben. Dieser Vorteil gilt für Produkte, die von Luqas PC Fabrique SRL verkauft und versendet werden. Reichen Sie das Rücksendeformular spätestens am 14. Kalendertag nach dem Liefer-/Abholdatum ein.
Gesetzliches Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen im Fernabsatz.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht:
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten bzw. eine Ware zurückzugeben oder auf eine Dienstleistung zu verzichten, ohne dass ihm andere als die Lieferkosten entstehen. Gemäß GEO Nr. 34/2014 endet die Frist für die Rückgabe einer Ware oder den Verzicht auf eine Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen ab:
- der Tag, an dem der Käufer die letzte Ware physisch in Besitz nimmt - wenn der Käufer im Rahmen einer einzigen Bestellung mehrere Produkte bestellt, die separat geliefert werden
- der Tag, an dem der Käufer die letzte Ware oder den letzten Teil physisch in Besitz nimmt – im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Teilen besteht.
Allgemeine Bedingungen für die Rückgabe von Produkten
· Wenn das Produkt zurückgegeben wird und die Zahlungsart Banküberweisung war, erfolgt die Rückerstattung des Geldes ebenfalls per Banküberweisung und nicht in bar, sondern per Nachnahme.
· Die Produkte, die Sie zurücksenden, müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.
· Produkte, an denen unbefugte Eingriffe vorgenommen wurden, die Anzeichen von Abnutzung oder übermäßiger Beanspruchung, Kratzer, Chips, Stöße, mechanische/elektrische Stöße aufweisen, sowie Produkte, denen Zubehör fehlt, werden nicht akzeptiert.
· Die Rücksendung erfolgt mit intakten Originaletiketten, dem Original-Garantiezertifikat (sofern vom Hersteller/Händler ausgestellt) und allen Dokumenten, mit denen das Produkt geliefert wurde.
· Wenn den zurückzusendenden Produkten Geschenke beiliegen, müssen diese ebenfalls zurückgegeben werden.
· Wenn Sie mehrere Produkte der gleichen Art gekauft haben und diese alle zurückgeben möchten, achten Sie darauf, dass nur eines entsiegelt wurde. Die Rückgabe der anderen Produkte wird nur akzeptiert, wenn sie versiegelt sind.
· Die im Rücksendeformular gekennzeichneten Produkte müssen dem Kurier vollständig und genau so übergeben werden, wie sie auf der Website überprüft wurden, als die Rücksendung beantragt wurde. Befinden sich im Rücksendepaket andere Produkte als im ausgefüllten Formular, wird die Abholung nach Prüfung des Pakets durch den Kurier verweigert.
Rücksendung über das Online-Formular:
Kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 0374.998.998 oder unter der E-Mail-Adresse office@tonerro.ro, nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie die allgemeinen Bedingungen für die Rückgabe von Produkten eingehalten haben.
Wenn Sie sich für eine Rückerstattung des zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlten Betrags entscheiden und das zurückgegebene Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt, erstatten wir das Geld auf das von Ihnen im Rückgabeformular angegebene Konto oder auf Ihre Karte, wenn Sie online bezahlt haben. Das Geld wird innerhalb von maximal 14 Kalendertagen auf Ihrem Konto oder auf Ihrer Karte sichtbar sein.
Jedes Produkt wird gemäß den Rückgabebedingungen zurückgegeben.
Wenn Sie mit einem gekauften Produkt nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Lieferung/Abholung kostenlos zurückgeben. Dieser Vorteil gilt für Produkte, die von Luqas PC Fabrique SRL verkauft und versendet werden. Reichen Sie das Rücksendeformular spätestens am 14. Kalendertag nach dem Liefer-/Abholdatum ein.
Gesetzliches Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen im Fernabsatz.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht:
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten bzw. eine Ware zurückzugeben oder auf eine Dienstleistung zu verzichten, ohne dass ihm andere als die Lieferkosten entstehen. Gemäß GEO Nr. 34/2014 endet die Frist für die Rückgabe einer Ware oder den Verzicht auf eine Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen ab:
- der Tag, an dem der Käufer die letzte Ware physisch in Besitz nimmt - wenn der Käufer im Rahmen einer einzigen Bestellung mehrere Produkte bestellt, die separat geliefert werden
- der Tag, an dem der Käufer die letzte Ware oder den letzten Teil physisch in Besitz nimmt – im Falle der Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Teilen besteht.
Allgemeine Bedingungen für die Rückgabe von Produkten
· Wenn das Produkt zurückgegeben wird und die Zahlungsart Banküberweisung war, erfolgt die Rückerstattung des Geldes ebenfalls per Banküberweisung und nicht in bar, sondern per Nachnahme.
· Die Produkte, die Sie zurücksenden, müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.
· Produkte, an denen unbefugte Eingriffe vorgenommen wurden, die Anzeichen von Abnutzung oder übermäßiger Beanspruchung, Kratzer, Chips, Stöße, mechanische/elektrische Stöße aufweisen, sowie Produkte, denen Zubehör fehlt, werden nicht akzeptiert.
· Die Rücksendung erfolgt mit intakten Originaletiketten, dem Original-Garantiezertifikat (sofern vom Hersteller/Händler ausgestellt) und allen Dokumenten, mit denen das Produkt geliefert wurde.
· Wenn den zurückzusendenden Produkten Geschenke beiliegen, müssen diese ebenfalls zurückgegeben werden.
· Wenn Sie mehrere Produkte der gleichen Art gekauft haben und diese alle zurückgeben möchten, achten Sie darauf, dass nur eines entsiegelt wurde. Die Rückgabe der anderen Produkte wird nur akzeptiert, wenn sie versiegelt sind.
· Die im Rücksendeformular gekennzeichneten Produkte müssen dem Kurier vollständig und genau so übergeben werden, wie sie auf der Website überprüft wurden, als die Rücksendung beantragt wurde. Befinden sich im Rücksendepaket andere Produkte als im ausgefüllten Formular, wird die Abholung nach Prüfung des Pakets durch den Kurier verweigert.
Rücksendung über das Online-Formular:
Kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 0374.998.998 oder unter der E-Mail-Adresse office@tonerro.ro, nachdem Sie sichergestellt haben, dass Sie die allgemeinen Bedingungen für die Rückgabe von Produkten eingehalten haben.
Wenn Sie sich für eine Rückerstattung des zum Zeitpunkt des Kaufs gezahlten Betrags entscheiden und das zurückgegebene Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt, erstatten wir das Geld auf das von Ihnen im Rückgabeformular angegebene Konto oder auf Ihre Karte, wenn Sie online bezahlt haben. Das Geld wird innerhalb von maximal 14 Kalendertagen auf Ihrem Konto oder auf Ihrer Karte sichtbar sein.
Jedes Produkt wird gemäß den Rückgabebedingungen zurückgegeben.